Anières, Svizzera

Il segnale mobile era molto debole in questo parcheggio sotterraneo a due piani, poiché i materiali da costruzione in acciaio e cemento bloccavano completamente la ricezione del segnale all’interno della struttura.

Data l’importanza dell’area e il profilo della clientela — viaggiatori d’affari e residenti ad alto reddito — una connettività mobile senza interruzioni non è un lusso, ma una necessità assoluta. Questi utenti esigono un segnale mobile forte e continuo come parte essenziale della loro routine quotidiana, sia per effettuare chiamate di lavoro che per utilizzare applicazioni mobili, ad esempio per la ricarica dei veicoli elettrici.

Per soddisfare queste elevate aspettative, era necessaria una soluzione robusta di amplificazione del segnale mobile in grado di garantire una connettività impeccabile in tutta la struttura sotterranea.

Il team di gestione del parcheggio ha riconosciuto l’importanza fondamentale di una copertura mobile forte e fiable in tutta la struttura. Sebbene fosse disponibile una rete WiFi, è rapidamente emerso che questa generava frustrazione tra gli utenti, portando a diversi problemi chiave:

Le chiamate via WiFi erano inaffidabili, poiché i visitatori sperimentavano spesso interruzioni dovute al passaggio continuo tra diversi punti di accesso WiFi e la rete cellulare mentre si muovevano nel parcheggio.

I visitatori di alto profilo non apprezzavano dover perdere tempo con password e procedure di accesso solo per connettersi a Internet.

Per risolvere queste problematiche, il team ha contattato DMR Telecom per una soluzione professionale di amplificazione del segnale mobile. Le loro priorità principali erano:

✔ Una connettività mobile sicura e affidabile per tutti i visitatori.
✔ L’amplificazione del segnale mobile di tutti gli operatori.
✔ Una connettività 5G ultra-rapida presso le stazioni di ricarica per veicoli elettrici, per consentire l’uso fluido delle applicazioni mobili e dei pagamenti.

Il processo di installazione è iniziato con un sopralluogo in loco, utilizzando il TestTool (il nostro analizzatore di segnale) in modalità Full Scan, che ha scansionato tutte le torri cellulari vicine su diversi operatori. Questo ha permesso all’installatore di identificare la torre più adatta e orientare correttamente l’antenna Yagi esterna per ottenere la massima potenza di segnale. Il TestTool ha poi inviato automaticamente i dati del rilievo alla nostra piattaforma cloud, StellaControl, per un’ulteriore valutazione.

Dopo l’analisi, DMR Telecom ha identificato il ripetitore R5-O StellaOffice come la soluzione ideale per i seguenti motivi:

• Amplifica il segnale di tutti gli operatori mobili, per tutti i servizi
• Permette chiamate telefoniche con una qualità cristallina
• Garantisce una connettività 5G ultra-rapida per le stazioni di ricarica EV
• Supporta un numero illimitato di utenti con segnale mobile potente

Prima di procedere con l’installazione, DMR Telecom ha utilizzato StellaPlanner, il nostro strumento di progettazione online, per pianificare con precisione l’intervento. L’installatore ha caricato le planimetrie dell’edificio e posizionato strategicamente il ripetitore R5-O StellaOffice e le antenne Yagi, assicurando una copertura mobile uniforme in tutto il parcheggio sotterraneo. Questa fase di pianificazione ha garantito che ogni area ricevesse un segnale ottimale e che tutta l’attrezzatura necessaria fosse prevista in anticipo.

Per garantire la massima amplificazione e distribuzione del segnale all’interno del parcheggio sotterraneo, sono state scelte antenne Yagi interne, note per la loro elevata capacità di guadagno. Queste antenne sono state installate in configurazione dorso a dorso per assicurare una copertura completa, evitando zone d’ombra.

Attrezzatura installata:

• Ripetitore R5-O StellaOffice
• Antenna Yagi esterna
• Antenne Yagi interne – Modello: YAGI6ANT
• Antenna a soffitto omnidirezionale – Modello: CEILING6ANT
• Cavo SD 400
• Cavo SD 600
• Splitter
• Pigtail (adattatori)

Adottando questo approccio metodico, DMR Telecom ha potenziato efficacemente il segnale mobile all’interno del parcheggio sotterraneo, garantendo una copertura affidabile e continua per tutti gli utenti.

Durante ogni fase dell’installazione, gli ingegneri Stella hanno fornito supporto tecnico completo tramite la linea di assistenza WhatsApp. Questo canale di comunicazione diretto ha permesso agli installatori di ricevere indicazioni in tempo reale, assistenza per la risoluzione dei problemi e consigli tecnici esperti, facilitando ulteriormente il processo.